Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Allgemeines
Bei den über unseren Shopify-Store angebotenen Produkten handelt es sich um digitale Inhalte (z. B. PDF-Karteikarten), die unmittelbar nach dem Kauf zum Download bereitgestellt werden.
2. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
3. Besonderheiten bei digitalen Inhalten
Bitte beachten Sie, dass digitale Inhalte nach dem Kauf sofort verfügbar sind und nicht physisch zurückgegeben werden können.
Eine Rückgabe ist daher nur eingeschränkt möglich.
4. Erstattungen
Wenn Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, prüfen wir Ihren Anspruch auf Erstattung im Einzelfall.
Eine Erstattung kann insbesondere ausgeschlossen sein, wenn:
- das Produkt bereits heruntergeladen oder genutzt wurde und
- kein technischer Mangel vorliegt
5. Technische Probleme
Sollte es Probleme mit dem Download oder der Datei geben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
E-Mail: juragenius.karteikarten@gmail.com
Wir werden Ihnen entweder einen erneuten Zugang bereitstellen oder eine angemessene Lösung anbieten.
6. Doppelte Käufe
Falls ein Produkt versehentlich mehrfach gekauft wurde, kontaktieren Sie uns bitte. In solchen Fällen kann nach Prüfung eine Erstattung erfolgen.
7. Kontakt / Widerruf
Für Rückfragen oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter: